Le assicurazioni oggi stanno vivendo un paradosso, sottolinea nell'intervista, Isabella Fumagalli, amministratrice delegata, della compagnia assicurativa del gruppo BNP Paribas.
Storicamente non sono mai state particolarmente tech, mentre attualmente sono tra le industrie più coinvolte dallo sviluppo tecnologico, e potenzialmente sono tra le più favorite nel poter riuscire ad offrire un dialogo nuovo, molto più agile, al suo cliente finale. Secondo la Fumagalli, ogni compagnia, oggi, a prescindere dal suo passato, può rinascere come compagnia digitale.
Molto interessante anche la parte del video in cui descrive la "innovation room" creata in azienda, per creare circolazione di idee nuove coinvolgendo gli stessi dipendenti e aprendosi alle idee che errivano da fuori, tramite la collaborazione con le Università ma sopratturo con il coinvolgimento di start up selezionate attraverso il proprio canale call4ideas.